En Importamos MdQ priorizamos la calidad y la satisfacción de nuestros clientes. Si necesitás gestionar un cambio o devolución, podés hacerlo siguiendo las condiciones que detallamos a continuación.
🔄 Cambios: hasta 15 días corridos desde la fecha de compra.
🛒 Compras online – Derecho de arrepentimiento: hasta 10 días corridos desde que recibís el producto, de acuerdo a lo establecido por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
Para que podamos aceptar un cambio o devolución, el artículo debe:
• Estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original intacto.
• Conservar envoltorios, etiquetas y sellos de seguridad.
• O presentar una falla de fabricación verificable.
En el caso de perfumes, no deben haber sido abiertos ni manipulados, salvo que exista un defecto comprobable de origen.
Podés contactarnos por cualquiera de estos medios:
📧 Email: vapsandstuffs@gmail.com
📱 WhatsApp: 2233-544590
En el mensaje indicá:
Nuestro equipo te responderá a la brevedad para coordinar los pasos a seguir.
✔ Si el producto presenta una falla de fábrica, el cambio no tendrá costo adicional.
✔ En otros casos, los costos de envío pueden quedar a cargo del comprador.
✖ No se aceptarán productos usados, abiertos o que no cumplan las condiciones mencionadas.